Archiv der Kategorie: Häufige Fragen

Warum gibt es die Nespresso Kapseln nicht im Handel zu kaufen?

Publiziert am 31. Mai 2011 von Birgit

Die Firma Nespresso möchte Ihnen die uneingeschränkte Verfügbarkeit, Frische und Qualität bieten. Deshalb hat Nespresso sich entschieden, den Vertrieb der Kapseln selbst zu übernehmen. Dadurch ist garantiert, dass keine der Varietäten ausverkauft ist oder gar das Haltbarkeitsdatum abgelaufen ist. Sie … Weiterlesen →

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Was ist B-Ware/B-Stocks

Publiziert am 30. Mai 2011 von Volker

Bei B-Ware handelt es sich um Ware, die schon einmal ausgepackt wurde deren Verpackung beschädigt ist vom Kunden wg. Nichtgefallens zurückgesendet wurde auf einer Messe ausgestellt wurde evtl. kleine optische Mängel aufweist und deshalb deutlich im Preis reduziert wurde. Bitte … Weiterlesen →

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Energieeffizienzklassen oder auch das “EU-Label”

Publiziert am 29. Mai 2011 von Volker

Sie haben es vielleicht auch schon mal gesehen, aber worum es dabei genau geht wissen nur wenige. Das “EU-Label“, welches Elektrogeräte in Energieeffizienzklassen unterteilt. Dabei geht es vor allem darum, dem Verbraucher den Energieverbauch eines Elektrogerätes möglichst einfach und übersichtlich … Weiterlesen →

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Wie funktioniert das hier?

Publiziert am 29. Mai 2011 von admin

Sie sehen rechts ein Aufklappmenü mit Kategorien. Dort wählen Sie bitte: Häufige Fragen – alles über Versand, Garantie, Rechnung, usw. Elektrogroßgeräte – mit Hinweisen zu aktuellen Kühlschränken, Wasch-, Trocken- und Spülmaschinen und Energieverbrauchsangaben. Elektrokleingeräte – mit interssanten Produktinformationen zu aktuellen … Weiterlesen →

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Kann ich meine Ware auch abholen?

Publiziert am 27. Mai 2011 von admin

Sie können jederzeit Ihre bereits bestellte Ware bei uns im Laden abholen und auch dort bezahlen. Sollten Sie keine Möglichkeit haben Ihren Artikel im Internet zu bestellen oder sind sowieso aus Hamburg und wollen den Artikel lieber direkt bei uns … Weiterlesen →

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Wie verhalte ich mich im Garantiefall?

Publiziert am 25. Mai 2011 von admin

Im Garantiefall wenden Sie sich natürlich gerne auch telefonisch an uns. Wir können dann mit Ihnen abklären, ob wirklich ein Garantiefall vorliegt und ob Ihnen vielleicht Unterlagen fehlen. Einige Hersteller bieten aber für die schnelle Abwicklung des Garantiefalles auch einen … Weiterlesen →

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Mit welchem Logistiker wird Ihre Ware verschickt?

Publiziert am 25. Mai 2011 von admin

Wir versenden unsere Ware per DHL mit Unterstützung unseres Logistikers TM Parcel, der für einen reibungslosen Ablauf bis zu DHL sorgt. In Städten wie Hamburg, Bremen und Hannover wird auch direkt angeliefert. So haben wir schnelle und sichere Logistik erreicht.

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Ist ein Expressversand möglich?

Publiziert am 25. Mai 2011 von admin

Ja auch Expressversand ist innerhalb Deutschlands möglich. Bitte rufen Sie uns hierfür an, weil die Preise auch abhängig von den Gewichten der Ware sind und deshalb für den Einzelfall berechnet werden müssen.

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Ist ein Nachnahmeversand möglich?

Publiziert am 25. Mai 2011 von admin

Ja grundsätzlich ist für Sendungen innerhalb Deutschland ein Nachnahmeversand möglich. Kalkulieren Sie dann hierbei eine Nachnahmegebühr von 6,00 € ein. Dann können Sie Ihre Ware mit der erhobenen Gebühr bei Lieferung bei dem DHLboten direkt bezahlen.

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Haben Sie Parkplätze?

Publiziert am 25. Mai 2011 von admin

Da wir unseren Laden in der Hoheluftchaussee 40a in den Hinterhof verlegt haben, ist Ihnen auf unserem Hof jederzeit ein Parkplatz sicher. Sie können barrierefrei vor unser Tor fahren und so komfortabel auch sperrige Artikel in Ihr Auto verladen. Dabei … Weiterlesen →

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